连年来,国度积极推动通讯网罗“提速降费”。2017年至2021年,政府使命敷陈连络五年说起流量资费下调、宽带资费下调。2020年和2021年的政府使命敷陈中特殊强调,裁减中小企业宽带和专线平均资费。
为此,国度联系部委曾屡次针对商务楼宇、工业园区内存在的宽带驾驭时局发声并严厉整治。2023年7月,工业和信息化部在回话中国政府网“@国务院我来说”栏目留言时再次暗意,针对商务楼宇、工业园区等宽带驾驭问题,已聚会多部门开展专项整治,并督促各地设立协同使命机制,明确办理门径。
然则在鼎力整治之下,驾驭时局仍未绝迹。凭据人人反应的陈迹,南都记者于本年7月至9月间窥伺发现,在广州多个商务区的写字楼内,存在代理商驾驭、物业加收网罗管井占用费等“乱象”。比如,珠江新城有写字楼报装宽带须讨论代理商,每户须交一次性处事费五千元;广州海外金融城、琶洲片区多个写字楼报装宽带需要加收网罗管井占用费等。而联系运营商则暗意,物业收取的用度与运营商无关。
珠江新城片区:
多栋商务楼宇存在信息接入费
有写字楼办宽带需多交5000元
写字楼租出行业业内东说念主士李先生告诉南都记者,广州不少商务楼宇均有宽带驾驭时局。楼宇物业与第三方代理公司深度系结,使得租客在办理宽带业务时,需要多交一笔管井占用费,以至有写字楼每年仅宽带用度的最低支拨就要一万多元。
“从大厦的全球区域拉网线上来照实要收费,但由那时买的业主一次性交皆就好,要是条目每一个田户都类似交这笔用度,是永别理的。”李先生暗意,“管网树立资本应由设备商承担,弗成把打算资本编削到租客的身上。”
本年7月底至9月时辰,南都记者窥伺了位于珠江新城片区的10余栋甲级写字楼,发现多个甲级写字楼存在不同额度的信息接入费。其中富力设备的楼讨论题最为严重,富力盈凯广场、富力盈通大厦、富力盈信大厦、富力盈力大厦以至富力中心等写字楼报装宽带,均须加收数千元的管井占用费。
多位写字楼租出行业东说念主士长远,富力地产设备的写字楼都要颠倒收取一笔用度,最低廉的是3000元,富力盈凯广场的用度偏贵,每个单位要5000元。位于广州大路中的中盛·富力新六合也需要加收三千至五千元的管井占用费。
富力盈凯广场。
南都记者以租客身份照应富力盈凯广场宽带业务联系用度。该写字楼招商东说念主员长远,该栋楼的宽带网罗需找运营商办理,要交五千元的管井占用费,“非论是宽带迁徙,一经再行办理,都是这个价钱。”
记者随后讨论中国电信官方客服,照应富力盈凯广场宽带业务报装事宜。官方客服暗意,按照2000M买卖宽带来办理,每个月需要699元。“咱们的装配需要收一些耗材费,约略是199元。”客服还提醒称,富力盈凯广花式在地址有物业管控,“这个地址(报装宽带)物业可能需要收一些用度。”
装宽带多收费背后:
设备商与第三方代理有左券
官方曾明确指出为驾驭举止
那么,报装宽带为何要多登科度?南都记者进一门径查发现,富力地产多个写字楼宽带报装须加收管井占用费的背后,存在代理商驾驭的问题。
有市民人人在反应的陈迹中称,富力盈力大厦南塔指定第三方戒指弱电井违章收取用度。其在申致敬装宽带时被使命主说念主员示知,弱电井被物业指定的一通讯科技公司戒指,需要支付1000元处事费,运营商装配东说念主员才可参预弱电井进行施工。
南都记者以富力盈力大厦田户身份讨论到这家第三方代理商——广州织网通讯科技有限公司的业务东说念主员。该使命主说念主员长远,其场合公司投建了多栋富力写字楼的光纤网线铺设工程。“简直扫数富力地产设备的写字楼田户报装宽带,都要过程咱们。”他长远,早期这批写字楼用的是铜线网罗,2017年下半年该公司投资创新为光纤网罗。而后,富力地产写字楼的宽带业务便交给该第三方公司运营。
使命主说念主员称,宽带报装要收取一次性的处事费,富力盈力大厦北塔是写字楼,一次性处事费为5000元,南塔公寓则需1000元处事费。南都记者了解到,该写字楼只入驻挪动、电信两家运营商,无法报装联通、广电的宽带。其中,中国挪动光纤专线到企业,1000M宽带包年8990元/年;中国电信1000M宽带月租资费则是999元/月,订价与市集价比较偏高。
2024岁首,广州市河汉区市集监督贬责局曾对市民人人反应的富力盈力大厦宽带资源驾驭问题进行窥伺。其公开回复炫耀,广州织网通讯科技有限公司受富力地产的请托在互助技俩内全面厚爱与运营商洽谈通讯工程介入、业务互助、树立通讯配套工程和平素运营贬责通讯业务的联系使命,物业贬责方需依左券配合该公司开展通讯业务。其中明确指出,该公司涉嫌存在驾驭的举止,提议向联系职能部门另行反馈。
珠城片区甲级写字楼
加收信息接入费情况重大
本色上,不少写字楼租出业内东说念主士对宽带报装加收信息管线接入费习觉得常。“其实大部分写字楼或多或少都会有,基本都是一两千元,譬如说环球都会广场会收信息接入费,其中要给物业贬责处两千元,给管说念公司两千元,一共四千元。”别称业内东说念主士称。
南都记者打听位于珠江新城片区的甲级写字楼时发现,环球都会广场、合景海外金融广场等甲级写字楼的确须加收信息管线接入费,且有一笔2000元的用度要交给写字楼物业贬责处。
“信息管线接入费终点于这栋楼预留宽带管线的树立用度,惟有田户拉网线就要交纳2000元,远大期货是交给物业的。”广州环球都会广场一招商厚爱东说念主暗意,办理网罗宽带不错平直讨论三大运营商,以电信为例,最低套餐为999元/月。另一厚爱广州环球都会广场招商的使命主说念主员也暗意,该写字楼网罗树立的圭臬高,接入彀罗需要一次性交纳2000元的用度。“写字楼租出一般要签两个合同,一个是房钱合同,一个是物业合同,信息管线接入费是交给物业的,不是给招商的。”该使命主说念主员称。
环球都会广场业户手册中炫耀,信息管线接入费为2000元/单位。
南都记者了解到,广州环球都会广场技俩由合景泰富地产、高德置地、华以泰地产聚会设备,属于甲级商务写字楼技俩。该栋写字楼的物业贬责由广州市宁骏物业贬责有限公司厚爱,是合景泰富集团旗下上市公司广东省合景悠活控股集团有限公司的100%控股企业。在环球都会广场业户手册中也明确注明,田户进场需要缴付信息管线接入费2000元/单位。
类似的场景也出当今合景海外金融广场。该写字楼使命主说念主员暗意,除了每月的房钱和贬责费除外,宽带方面的用度也须田户我方承担。装配宽带要接电话线,需要在物业一次性交纳2000元的管线接入费。
广州海外金融城片区:
业内东说念主士反应宽带收费较高
有“驾驭”“限价”嫌疑
在广州海外金融城区域,一栋栋超甲级写字楼拔地而起。然则,多位写字楼招商、运营商联系东说念主士也向南都记者长远,广州海外金融城宽带业务存在“驾驭”“限价”时局。
一写字楼业内东说念主士告诉南都记者,这一派区的宽带业务收费重大较高,以至可能存在第三方管说念商提前将联通、挪动、电信的信息管线铺好,从而驾驭多个大厦的宽带业务,“简直不错说是一个公司代理的。”南都记者随后窥伺发现,广州海外金融城内汇金海外金融中心、CFC汇金中心、广州金融城绿地中心等多个写字楼照实存在上千元到数千元不等的网罗管井占用费。
一运营商使命主说念主员告诉南都记者,广州海外金融城商务楼宇的包月套餐大体调换,但每个写字楼的管说念商收费不同。其中,汇金海外金融中心为2000元,CFC汇金中心为3500元,汉银广场办理宽带迁徙要加收1000元。此外,南都记者了解到,绿地金融中心拉网线也需收3000元的管井占用费。
汉银广场沙盘。
南都记者以租客身份讨论上汉银广场官方招商东说念主员。对方暗意,宽带业务需要找运营商绽放。要是是宽带迁徙,要加收1000块钱的管井占用费;要是是新开户,则无须交纳管井占用费。“运营商参预广州海外金融城装配光纤时,只作念高速光纤,是以这一派区重大都是这个价钱。”记者多方核实得知,汉银广场此前只可办理电信宽带,最低套餐是999元/月。直至2024年,联通等运营商才入驻该写字楼,联通标价最低的1000M/100M企业宽带优惠价为5460元/年,撑合手15东说念主以内办公室使用。
CFC汇金中心招商东说念主员则暗意,写字楼里有结伴的宽带业务代理商,有利厚爱这栋楼的网罗报装,“你不错遴荐电信、挪动、联通三大运营商的网罗,即是指定要找他,他会给你提供一系列套餐。”
“广州海外金融城无数写字楼都存在第三方驾驭。”汇金海外金融中心的别称二房主称,该栋写字楼办理宽带业务需要交给物业贬责处2000元,再给管说念商1800元,但其与管说念商谈判免去了1800元的用度,最终给物业一次性交纳了2000元的信息接入费才办上了宽带。
汇金海外金融中心“进场视需要缴付”这一栏中注明,信息管线接入费为2000元/单位/线。
南都记者翻阅汇金海外金融中心业户手册联系贵府时发现,在“进场视需要缴付”这一栏明确写说念:信息管线接入费为2000元/单位/线。据悉,该栋写字楼物业贬责公司亦然宁骏物业。
广州琶洲片区:
亦存在代理商“驾驭”
加收管井占用费等宽带乱象
无独到偶,广州琶洲片区内也有写字楼存在代理商“驾驭”、加收管井占用费等宽带报装乱象。
位于琶洲西区的华新中心一招商厚爱东说念主长远,该栋写字楼已入驻三大运营商,但物业贬责公司要收2000元的管井占用费。不错平直讨论运营商报装,但终末一经会汇总到兼并个代理商。“之前有些客户‘投诉’,说非论打给电信一经挪动,终末都要通过一个固定的东说念主报装。”他还暗意,“约略3/4的写字楼都有这种情况。”
而位于琶洲的兆隆·欧派海外广场、ICP环汇买卖广场、银河湾中心等写字楼均须加收管井占用费。南都记者以租客身份照应兆隆·欧派海外广场物业处事中心,该中心使命主说念主员暗意,一般每条宽带光纤要收2000元的管井占用费,不同楼层价钱存在相反,21层以下的租客要与兆隆物业对接,21层以上则属于欧派家居集团。“有的楼层晋升了些许条,好像就不错不收费,具体得问该楼层的管家。”
南都记者窥伺发现,位于琶洲片区的ICP环汇买卖广场南塔、北塔以及兆隆·欧派海外广场,以及位于广州海外生物岛的科盛广场等写字楼同为广州市宁骏物业贬责有限公司运营,其中ICP环汇买卖广场南塔为东凌控股集团与合景泰富集团互助建成。这四座写字楼报装宽带,物业均须加收2000元傍边的信息接入费。
有业内东说念主士长远,围聚磨碟沙地铁站的MFG银河湾中心,相似存在一定额度的管井占用费。银河湾中心物业处事中心一使命主说念主员告诉南都记者,写字楼不错提供网罗报装处事,但物业要收2000元的管说念接入费,具体收费情况要跟相应楼层的物业管家对接。中国电信官方客服也暗意,后台炫耀银河湾中心这一地址报装宽带,物业需要收取一定的用度。“具体用度要以物业那处为准。”
南都广州新闻部出品
采写/图片:南都记者王好意思苏廖艳萍