“你好，我是茉莉，来自吉尔吉斯斯坦，是东华大学的志愿者，请教有什么不错帮您？”4月16日，上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居在长宁区光大安石虹桥中心启用，两名划分来自吉尔吉斯斯坦和斯洛伐克的外籍志愿者成为寰宇首批在区级政府服务大厅实习的外籍社工。
新启用的虹桥国际东谈主才一站式服务中心集成了65项服务功能，打造安身虹桥商务区、发射长三角、面向国际的关键型、标杆性国际东谈主才服务轮廓体。全市首个中心城区外侨事务服务中心以及异邦东谈主制证制卡中心同步落地该中心。长宁区还发布了“国际东谈主才轮廓服务包”，将通过以才引才、以智集智，执续营造国际化一流营商环境，为执续助推上海高水平东谈主才高地修复孝顺力量。
窗口变少，功能更强
4月16日上昼，来自俄罗斯的小伙子Artem来到虹桥国际东谈主才一站式服务中心。今日，他要办理的是异邦东谈主来华使命许可、异邦东谈主使命居留许不错及上海市国际东谈主才居住证。相较在原先的服务中心要划分到科委、进出境和东谈主社局等三个部门的窗口递交材料，这次来到新居，Artem只需“原地坐着”，由轮廓窗口的使命主谈主员一口受理，即可完成“三证联办”。
长宁区东谈主才服务中心国际东谈主才事务受理科讲求东谈主李敏先容，“三证联办”还仅仅长宁这次诸多首创中的一项。新启用的国际东谈主才服务中心综书籍成了35项政务服务和30项生计服务功能，政务服务窗口由原先的20个减少至11个，但均升级为轮廓窗口，政务服务事项也从17项增加至35项，已毕了政务服务功能的集约和拓展。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
长宁区围绕国际东谈主才无数海涵的文治武功各个方面，还变嫌推出了国际东谈主才“七个一件事”联处事项，包括通关便利、安堵保险、社会保险、公证认证、变嫌创业、东谈主才落户及生计融入等，匡助国际东谈主才处事从跑“屡次”到“跑一次”乃至“一次不跑”。中心还成立医保受理专线，外籍东谈主士无谓特意赶赴医保局，可在国际东谈主才服务中心办理医保卡。
上海市虹桥外侨事务中心也于今日启用，同步颁发了一批新版中华东谈主民共和国异邦东谈主永恒居留身份证。算作全市首个中心城区外侨事务服务中心以及异邦东谈主制证制卡中心，上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新增了外侨事务服务专区，可提供异邦东谈主永恒居留身份证的政策斟酌、央求和换发等一站式服务。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
长宁区委通知张伟暗示，在全力服务虹桥国际通达关键修复重要计谋和上海“五个中心”修复、加速打造当代化产业体系确当下，“咱们比以往任何时辰都愈加需要东谈主才、渴求东谈主才，也更能为东谈主才提供走漏才华、已毕价值的精粹机遇和精彩舞台。”
为此，长宁还同步推出十大变嫌举措，包括在全市发轫成立“宁聚里”涉外社工站、发轫将外币兑换服务引入政务服务大厅、发轫成立虹桥国际商务区外籍东谈主士处事仲裁巡回庭、发轫成立国际东谈主才多讲话学习基地、发轫成立国际东谈主才议事厅等，还成立了“最虹桥国际云”直播中心等特质功能区。李敏先容，中心基于上述变嫌功能提前规画，现在已预排近120场行为，为东谈主才提供愈增加元、周全的服务。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
要精确服务，也要科学选址
比年来，上海各区不少政务服务中心均参加了一定资金和东谈主才资源，已毕了硬件状态和服务“软实力”的双升迁。而检修提质增效的一个迫切标尺，等于政务服务中心究竟有莫得被企业和老匹夫世俗“用起来”。这既离不开精确的服务，也需要科学合理的选址。
2016年，“1.0版”上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心在金钟路揭牌，辉煌配资紧邻携程总部等虹桥临空园区内的互联网企业和世界500强，异邦巨匠证、国际东谈主才居住证等业务的“一站式”受理在那时已属变嫌。而跟着服务中心的办理量增加，发射长三角的功能日渐完善，前来处事的东谈主才与企业HR对中心的服务和功能提议了越发多元的诉求。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
其中一项高频诉求等于“处所要更大，位置要更便利”。为此，在金钟路“1.0”版中心的基础上，长宁区以系统集成、国际水准、数字赋能、多元变嫌、浅陋高效为方针，入部下手激动国际东谈主才服务中心从软件功能到硬件状态的“双升迁”。
全新升级的虹桥国际东谈主才一站式服务中心位于淞虹路377号光大安石虹桥中心T5栋，处于虹桥关键中枢商圈，就在地铁淞虹路站上盖，具有交通浅陋、商圈业态熟习、配套资源都全等特质。长宁区将整栋楼宇的1-6 层“一体化”打造，酿成总面积跨越1.1万普通米的政务服务轮廓体，其中一到三层划分为自助服务区、中枢功能区和数字展示区。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
印度拉森·特博洛有限公司上海代表处东谈主力资源讲求东谈主彭先生是首批体验“2.0版”国际东谈主才服务中心的HR。他先容，现在公司外籍东谈主才占比约七成，以往平均每1-2个月就要赶赴金钟路上国际东谈主才服务中心引诱办理业务，但从淞虹路地铁站赶赴中心，一般都要步碾儿10余分钟。“新的服务大厅不仅状态愈加当代化、国际化，况且就在地铁上盖、市集楼上，中午来处事，总算能找到方便吃饭的处所了。”
提供“生老病死游购娱医教化学”全倡导指引
确认进出境部门的展望，新居启用后，每周六前来虹桥国际东谈主才一站式服务中心办理进出境业务的日均东谈主流量有望跨越1000东谈主次。李敏先容，为了叮咛大客流，中心启用了叫号短信辅导，市民取号之后可赶赴楼下市集用餐、逛街，短信会提前2-3个号码发出辅导，通过细节化服务升迁中心的邃密化处置水平。
中心所在楼栋的4-6层旅店公寓也纳入了长宁国际东谈主才公寓一体化修复，可提供“拎包入住”的品性化安堵服务。此前，长宁已在全市发轫推出首个区级国际服务派系网页，已毕“境外东谈主员住宿在线登记”和“国际东谈主才公寓在线央求”两大中枢功能的“在线央求、全程网办”。
新启用的国际东谈主才服务中心还新增了生计服务功能，涵盖安堵、医疗、西宾、家政、培训、养老等17大类共30项需求，同步建设斟酌带领区、帮办服务区、专科机构服务区，为国际东谈主才处事提供便利。
上海虹桥国际东谈主才一站式服务中心新居舒抒摄
领有7000万用户的念书App“帆书（樊登念书）”也在中心成立了约30普通米的“咖啡+数字化阅读”空间，方便前来处事、会客的东谈主才在等候时有更多元的失业体验。帆书党支部通知、副总裁安贞灿先容，这是企业初度在政务服务大厅成立复合型阅读空间，现场不仅配置了纸质书和扫码“听书”服务，还为国际东谈主才增设了原版书供阅读。
“接下来，咱们将与中心共同探索举办丰富的线下行为，包括阅读沙龙、作家签售会、念书会等，尝试在商圈已毕‘一家信店点亮一个社区’的愿景。”安贞灿说。
首批外籍社工，来自斯洛伐克的红珍舒抒摄
来自斯洛伐克的红珍是两位得到首批外籍社工聘任文凭的志愿者之一。降生于2000年的她是东华大学国际经济与生意专科的大四学生，学习中语5年。上岗第一天，在斟酌带领台服务的她就为不少异邦东谈主提供了地铁、旅店预订、自助取款机的指引以及办理签证续签等业务的带领。
“我刚来中国时也遭受过这些问题，但愿能为其他异邦东谈主提供有用的匡助，也把我心爱的上海展现给更多东谈主。”红珍心爱跑步，苏州河、外滩都是她晨跑过的处所。“但愿能在上海一直跑下去！”